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Qualitätsaspekte des Unternehmens
Ziel
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das Ziel aller Mitarbeiter.
Das ist die Voraussetzung für den Erfolg unseres Hauses und damit für
das Wohl unserer Mitarbeiter.
Mittel
Nutzung der DIN EN ISO 9001 als Anleitung für die Betriebspraxis.
Hoher Beratungsstandard durch weiterführende Ausbildung der Mitarbeiter
in internen und externen Schulungen.
Gründliche Bewertung und Auswahl von Lieferanten und Zulieferbetrieben und
sorgfältige Kontrolle der eigenen Produktion.
Präsenz des Aussendienstes zur Sicherung und Erhöhung der A-Kunden-Basis.
Überprüfung der Wirksamkeit des Qualitäts-Management-Systems, um dieses auf den
aktuellen Stand zu halten und den neuesten Erkenntnissen und Erfordernissen
anzupassen.
Definierte Massnahmen zur Qualitätssicherung.
Jeder Mitarbeiter macht sich die Grundsätze der DIN EN ISO 9001:2008
zum Leitbild seiner eigenen Arbeit.
Kurzfristiges Ziel
... ist, die Logistikprozesse im Unternehmen neu zu strukturieren
und somit interne Abläufe zu optimieren
... ist der Aufbau eines Lagerverwaltungssystems
... ist die Aufnahme des Umweltschutzes in unser QMS bis 2010
Mittelfristiges Ziel
... ist die elektronische Verknüpfung von Geschäftsprozessen
... ist der Ausbau der Marktposition durch die Erweiterung der Produktpalette
... ist die aktive Marktforschung, um auf Kundenwünsche agieren zu können
... ist die Umsatzerhöhung je beschäftigter Person
Langfristiges Ziel
... ist ein kontinuierliches Wachstum
... ist die hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter
... ist eine von Schwankungen weitestgehend unbeeinflusste Marktposition
... ist ein zufriedener und beständiger Kundenstamm
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